Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm soruların cevapları

Tümü
Genel
Teknik
Güvenlik
Ödeme
Hexsense nedir?

Hexsense, CS2 için geliştirilmiş premium bir yardımcı yazılımdır. Gelişmiş özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile oyun deneyiminizi üst seviyeye taşır.

Nasıl satın alabilirim?

Satın alma işlemi için:

  1. Hesap oluşturun
  2. İstediğiniz paketi seçin
  3. Ödeme yöntemini belirleyin
  4. Ödemeyi tamamlayın
Sistem gereksinimleri nelerdir?
  • Windows 10/11 (64-bit)
  • 4GB RAM (minimum)
  • DirectX 11
  • .NET 8.0 Runtime
  • .NET Framework 4.8
Yazılım güvenli mi?

Evet, yazılımımız %100 güvenlidir. Sürekli güncellenen koruma sistemimiz ve özel bypass teknolojimiz ile maksimum güvenlik sağlıyoruz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

  • Kredi/Banka Kartı
  • Bitcoin
  • Ethereum
  • PayPal
Lisans sıfırlama ücretsiz mi?

Evet, lisans sıfırlama tamamen ücretsizdir. Aşağıdaki durumlarda lisansınızı sıfırlayabilirsiniz:

  • Format atma durumunda
  • Bilgisayar değişikliğinde
  • Windows yeniden kurulumunda
  • Donanım değişikliklerinde

Not: Kötüye kullanımı önlemek için aylık maksimum 3 kez sıfırlama yapılabilir.

Teknik destek nasıl sağlanıyor?

Teknik destek hizmetimiz şu şekilde çalışır:

  • Discord üzerinden 7/24 anlık destek
  • Ortalama yanıt süresi: 5-10 dakika
  • Türkçe ve İngilizce destek
  • Deneyimli destek ekibi
  • Uzaktan destek imkanı

Premium üyelere öncelikli destek sağlanmaktadır.

Yazılım güncellemeleri ne sıklıkla yapılıyor?

Güncellemeler düzenli olarak yapılmaktadır:

  • Haftalık optimizasyon güncellemeleri
  • Oyun güncellemelerinden sonra hızlı yamalar
  • Aylık büyük özellik güncellemeleri
  • Güvenlik güncellemeleri anlık olarak

Tüm güncellemeler otomatik olarak yüklenir ve ücretsizdir.

Hesabım banlanır mı?

Hexsense, en gelişmiş koruma sistemlerine sahiptir:

  • %100 tespit edilemez teknoloji
  • Özel bypass sistemi
  • Sürekli güncellenen korumalar
  • 5 yıldır sıfır ban oranı

Önerilen ayarlar dahilinde kullanıldığında ban riski bulunmamaktadır.

Paket yükseltme/düşürme yapabilir miyim?

Evet, paket değişiklikleri yapılabilir:

  • Yükseltmelerde fark ücreti ödenir
  • Düşürmelerde kalan süre yeni pakete aktarılır
  • İşlem anında gerçekleşir
  • Özellikler hemen güncellenir

Paket değişiklikleri için Discord üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Birden fazla bilgisayarda kullanabilir miyim?

Güvenlik nedeniyle:

  • Lisans tek bilgisayara özeldir
  • Aynı anda birden fazla cihazda kullanılamaz
  • Bilgisayar değişikliğinde lisans sıfırlanabilir
  • HWID sistemi ile korunmaktadır

Birden fazla bilgisayar için ayrı lisanslar almanız gerekmektedir.

Deneme sürümü var mı?

Şu anda deneme sürümü sunmuyoruz, bunun yerine:

  • 24 saat içinde iade garantisi
  • Discord sunucumuzda canlı demo videoları
  • Detaylı özellik açıklamaları
  • Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri

Ayrıca Discord sunucumuzda ürünü kullanan diğer kullanıcılarla görüşebilirsiniz.

Ödeme yaptıktan sonra ne kadar sürede aktif olur?

Aktivasyon süreci çok hızlıdır:

  • Kredi kartı ödemelerinde anında aktivasyon
  • Kripto ödemelerinde 1-2 onay sonrası (yaklaşık 10-15 dakika)
  • Havale/EFT ödemelerinde dekont sonrası 5 dakika içinde
  • PayPal ödemelerinde anında aktivasyon

Herhangi bir gecikme durumunda Discord üzerinden bilgi alabilirsiniz.